更新時間:2022-09-30
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九年修復解決/西門子觸摸屏進不去操作界面故障處理:幾次碰到西門子觸摸屏死機情況,怎么點都沒用,重新斷電再啟動又正常,有時間就進不去系統(tǒng),不知是什么原因?
答:1、死機的原因兩種:軟件或者硬件。
首先排除軟件原因,可以使用軟件進行恢復出廠設置的操作。如果不能進行恢復出場設置或者恢復出場設置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件問題。只能送修。
西門子觸摸屏故障現(xiàn)象]
一臺觸摸屏不能工作,觸摸任何部位都無響應。
[故障分析處理]
首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動,然后檢查串口及中斷號是否有沖突,若有沖突,應調(diào)整資源,避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫,如有裂縫應及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢,若有,用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常,正常時,指示燈為綠色,并且閃爍。
如果上面的部分均正常,可用替換法檢查觸摸屏,先替換控制盒,再替換觸摸屏,后替換主機。
如果是表面聲波觸摸屏可進行如下檢修:
可能是觸摸屏的連線中,其中一個連接主機鍵盤的連線(從鍵盤取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請檢查連線??赡苁怯|摸屏的驅動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實際連接的的串口號沒有對應起來,請卸載驅動重新安裝??赡苁侵鳈C為國產(chǎn)原裝機,所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過,造成串口通訊的非標準性,與觸摸屏驅動不兼容,如果可行 請格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅動觸摸屏。主機中是否有設備與串口資源沖突檢查各硬件設備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突,此時應將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
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